廣州如江智能科技有限公司

如江政務(wù)大廳叫號系統(tǒng)是由排隊取號機、窗口呼叫器、窗口評價器、窗口顯示屏、大廳顯示屏語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件，可根據(jù)自己的需求來選擇適合的款式。

· 49寸 智能叫號機 RJ-Q22

49英寸多點紅外觸摸屏，分辨率1980*1080，響應(yīng)時間<15ms。Intel?Atom D525 1.8G、內(nèi)存2G固態(tài)硬盤32G （內(nèi)存硬盤可自主搭配），支持Windows/Android。采用EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式），打印速度150mm/秒，切刀壽命50萬次。5mm耳機，串口，RJ45媒體播放：視頻，音頻，圖片其他：內(nèi)置電池，喇叭，200w前置攝像頭顏色：黑色、白色尺寸：329?？蓴U展讀卡器，IC/ID讀卡器，攝影儀，考情記錄等功能。

· 數(shù)碼液晶呼叫器 RJ-HZ11

21鍵鍵軟膠按鍵，持久耐用，供電方式：5V 1A直插只用，220V供電接口（USB），無線通訊空曠距離150m，485通訊距離可覆蓋1000m。藍(lán)底背光色數(shù)碼數(shù)字液晶屏幕，字跡清晰，內(nèi)置蜂鳴器。用戶取號時，蜂鳴器發(fā)出提示聲，支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)的叫號功能。0（1518*298）顯示模塊：支持單雙色08接口LED顯示板，支持256*32像素點。

· 7寸 液晶評價器 RJ-IP7AD

7寸一體化設(shè)計，更加簡約美觀，采用主流Android 6.0 操作系統(tǒng)平臺，四核處理器1.2G以上，分辨率可達(dá)1024*600，5點電容式觸摸屏，支持服務(wù)評價、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。

· LED窗口顯示屏

可顯示辦理的窗口號、顧客號碼機禮貌用語；開機時可自動顯示窗口號碼，綠河景磨具程型制造，表面鈦金氧化處理，美觀大方一遍檢查編碼是否正確；當(dāng)窗口暫停服務(wù)是，該窗口顯示“暫停服務(wù)”。

· LCD集中顯示屏

LCD液晶綜合顯示屏：有32寸、43寸、49寸、55寸、65寸等。

預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)

為建立便民的預(yù)約平臺，如江科技積極改進(jìn)升級排隊叫號系統(tǒng)功能，使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結(jié)合，形成一個整體平臺，更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進(jìn)性。如江預(yù)約排隊機支持中英文界面，可實現(xiàn)以下幾大功能。

1、預(yù)約功能

客戶可以在或手機網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項目、日期、時段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預(yù)約結(jié)果，可以查看個人基本信息等。

3、呼叫功能

我們實行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸入賬號和密碼可進(jìn)入，我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時間，結(jié)束時間都會上傳到接口。叫號機每半天提供受理點業(yè)務(wù)受理情況，從而預(yù)約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。

4、叫號優(yōu)先性

  取號叫號的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺先進(jìn)性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺是分7個時段預(yù)約等依次類推） 而預(yù)約類的取號也是按時段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號碼是B00X，如李四預(yù)約的時間段，則他取的號碼是C00X，當(dāng)然叫號時，我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預(yù)約的號碼優(yōu)先于非預(yù)約的。穿墻4-5層）·液晶窗口屏和LED通長屏：可采用WIFI無線信號或LAN有線網(wǎng)絡(luò)傳送信號，需與排隊主機組網(wǎng)運行。叫號機優(yōu)先叫號預(yù)約平臺人員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。

5、顯示形式

工作人員呼叫客戶后，動態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊列顯示等多種形式，用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。

6、語音播報

工作人員呼叫客戶后，語音廣播設(shè)備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語音播報。

如江排隊叫號系統(tǒng)

產(chǎn)品功能

1、呼叫顧客

等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽到時，營業(yè)員

可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫

2、轉(zhuǎn)移顧客

當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移

' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊列前面。

4、呼叫顧客

當(dāng)需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務(wù)

當(dāng)營業(yè)員有事離開時，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時液晶顯示屏上會顯示“暫停服務(wù) '

6、復(fù)位

將系之前尚未辦理的號碼全部清楚．系統(tǒng)重新開始發(fā)號

7、編輯號票

可對號票格式和版面進(jìn)行編輯．設(shè)計出您滿意的號票

8、編輯顯示格式

可對顯示屏的顯示格式進(jìn)行編．設(shè)計出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置：“請XXXX號顧客到XXX窗口”

9、編輯語音呼叫格式

可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯，以展示您個性化的服。初始設(shè)置為：“叮咚，請?zhí)?

顧客到XXX號窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國語/粵語/英語

10、歡迎光臨功能

當(dāng)顧客來到窗口前，營業(yè)員按動叫號器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務(wù)質(zhì)量評價器將放語音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護(hù)功能

停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊序號連續(xù)，已發(fā)號票繼續(xù)有效

12、缺紙報警功能

當(dāng)打印紙用完時，打印機將發(fā)出報警音，提示您及時更換打印紙